Álex Servat, coordinador de Nou Grup, aborda en esta entrevista (incluida en la 3ª Guía de Grupos del sector de las Instalaciones) los proyectos clave del grupo, como la apuesta por la digitalización, la nueva plataforma e-commerce, la expansión del grupo y los retos tecnológicos del sector eléctrico.

Guía de Grupos.- ¿Qué iniciativas o proyectos a medio plazo están en marcha para seguir impulsando el crecimiento del grupo a medio plazo?

Álex Servat.- En Nou Grup tenemos claro que, para ser un grupo atractivo, debemos trabajar en algunos aspectos clave, como puede ser la digitalización. Estamos avanzando en este ámbito, especialmente en comercio electrónico, y esperamos lanzar el próximo año una plataforma de e-commerce, que ofrecerá a nuestros socios un acceso más ágil a su catálogo optimizando la experiencia de compra para sus clientes. Además, apoyaremos a nuestros asociados en su propia digitalización, pues reconocemos que nuestro sector aún está lejos de alcanzar los estándares mínimos en este aspecto.

GdG.- ¿Cómo influye la expansión en Málaga en los planes a largo plazo del grupo para la región sur de España? 

A.S.- La expansión en Málaga representa una evolución natural de la inquietud de uno de nuestros asociados y refuerza nuestra presencia en una zona importante para Nou Grup. El grupo, sin embargo, se mantiene atento a posibles alternativas u oportunidades en el sur y otras regiones para seguir fortaleciendo nuestra propuesta de valor.

GdG.- ¿Qué estrategias han impulsado el reciente aumento de su cuota de mercado en el sector eléctrico?

A.S.- El reciente aumento en nuestra cuota de mercado refleja nuestro esfuerzo por mantener una estrategia sólida y abierta a adaptaciones. Aunque el año pasado logramos un crecimiento notable, sabemos que el mercado es cambiante y pueden surgir imprevistos que afecten nuestra posición. Seguimos trabajando en mantener un enfoque estratégico claro que nos permita responder a las fluctuaciones del mercado y consolidar nuestra propuesta de valor en el sector.

"Confiamos en la colaboración con nuestros proveedores para implementar soluciones avanzadas".

GdG.- ¿De qué manera han gestionado internamente la resistencia al cambio durante el proceso de digitalización? 

A.S.- Somos conscientes de que el proceso de digitalización conlleva desafíos y que la resistencia al cambio es algo natural. Sabemos lo que cuesta y lo que nos está costando, pero estamos comprometidos a no desfallecer. Tenemos claro que la digitalización es crucial para el futuro del grupo, y estamos dedicando esfuerzos constantes.

GdG.- ¿Qué novedades podemos esperar de la plataforma B2B para instaladores?

A.S.- Sabemos que no estamos inventando nada nuevo, ya que existen plataformas B2B consolidadas, aunque el sector aún está lejos de estar maduro en este ámbito. Nuestro objetivo es ofrecer una alternativa que realmente responda a las necesidades de los clientes, creando una herramienta útil y competitiva, pensada para los instaladores. Queremos que puedan acceder de forma ágil a un amplio catálogo y gestionar sus compras de manera eficiente, aportando una opción valiosa y efectiva en su día a día.

GdG.-. ¿Qué retos específicos enfrentan en la adopción de tecnologías como RF, WiFi, DALI y KNX en su oferta de productos?

A.S.- Como grupo, estamos comprometidos a enfrentar los retos que nos plantean tanto nuestros asociados como, principalmente, los proveedores del grupo, quienes son los verdaderos integradores de estas tecnologías. Nos apoyamos en su experiencia y en las soluciones que ellos desarrollan. Aunque estas integraciones presentan desafíos, confiamos en la colaboración con nuestros proveedores para implementar soluciones avanzadas que aporten valor al mercado.