La inteligencia artificial y la Ley Antifraude están redefiniendo el futuro empresarial en España. VeriFactu exige una adaptación urgente en la gestión fiscal, mientras que la IA impulsa la productividad y transforma el empleo. DID 2025 ha analizado estos desafíos clave y las estrategias para afrontarlos.

El panorama empresarial español está atravesando una transformación sin precedentes. Por un lado, la inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como una herramienta indispensable para la automatización de procesos, la mejora de la eficiencia y la optimización de los recursos. Por otro, la Ley Antifraude, impulsada por el sistema VeriFactu, marca un antes y un después en la gestión fiscal y la transparencia tributaria.

Este doble impacto está obligando a las empresas a replantear su operativa, invertir en nuevas tecnologías y adaptarse a las exigencias normativas. La cuenta atrás ha comenzado, y quienes no se alineen con estos cambios podrían enfrentarse a serias dificultades para mantenerse competitivos en el mercado.

La inteligencia artificial como motor del cambio

El uso de IA en el ámbito empresarial ya ha demostrado su capacidad para mejorar significativamente la operativa diaria. La atención al cliente, por ejemplo, ha visto reducidos sus tiempos de respuesta de 11 minutos a solo dos minutos gracias a la automatización basada en IA. Además, estudios recientes indican que en 2025 esta tecnología será capaz de asumir tareas equivalentes a 160 horas de trabajo humano, elevando la productividad en algunos casos hasta un 20%.

Contempla sanciones de hasta 50.000 euros para quienes no se adapten al sistema y de hasta 150.000 por manipular o destruir datos contables

Sin embargo, estos avances conllevan retos sociales y laborales. Se estima que el 50 % de los empleos de oficina podrían ser automatizados, lo que plantea interrogantes sobre la reconversión laboral y el futuro del empleo en sectores tradicionales. La clave estará en la capacidad de adaptación de las empresas y los profesionales a esta nueva realidad.

La revolución en la fiscalidad empresarial

La Ley 11/2021 de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal introduce el sistema Veri*Factu, un mecanismo que obliga a enviar los registros de facturación de manera inmediata y segura. Este cambio busca garantizar la integridad, inalterabilidad y trazabilidad de los datos, reduciendo las posibilidades de manipulación contable.

Las fechas de implantación son claras:

• Empresas: 1 de enero de 2026.
• Autónomos: 1 de julio de 2026.
• Proveedores tecnológicos:  28 de julio de 2025.

VeriFactu será obligatorio antes del 1 de enero de 2026 para las empresas y del 1 de julio de 2026 para los autónomos.

El incumplimiento puede conllevar sanciones de hasta 50.000 euros por ejercicio y, si se detecta manipulación o destrucción de datos, la multa podría ascender hasta 150.000 euros Por tanto, la adecuación a este sistema no solo es una exigencia legal, sino una necesidad para garantizar la estabilidad financiera de las compañías.

Conclusiones extraídas de DID 2025

Estas reflexiones y datos han sido el foco de la jornada DID 2025 – Días de Innovación en Distribución, celebrada en Madrid y organizada por Axos Soluciones en colaboración con Arsys. Más de 300 profesionales del sector han debatido sobre estos desafíos y han destacado la importancia de la digitalización y la cultura empresarial adaptativa.

Pelayo D. Rayón, CEO de Axos Soluciones, subrayó la urgencia de anticiparse a los cambios normativos y tecnológicos. Por su parte, Jon Hernández, experto en IA, ofreció una ponencia inspiradora sobre el impacto de la inteligencia artificial en la gestión empresarial, mientras que Julián Sanz Rodrigo y Javier Hurtado analizaron las implicaciones de Veri*Factu y la transformación fiscal que supone.

España tiene talento, tecnología y datos. Ahora, la clave está en fomentar una cultura digital que permita a las empresas aprovechar al máximo las oportunidades que la IA y la Ley Antifraude presentan.

VeriFactu y la Ley Antifraude: la fiscalidad en plena transformación

• Obliga al envío inmediato y seguro de registros de facturación para garantizar su trazabilidad.
• Fechas de implantación:
  • Empresas antes del 1 de enero de 2026.
  • Autónomos antes del 1 de julio de 2026.
  • Proveedores tecnológicos antes del 28 de julio de 2025.
• Sanciones por incumplimiento: hasta 50.000 euros por ejercicio, y hasta 150.000 euros si hay manipulación de datos.
• La infraestructura cloud facilita seguridad, agilidad y cumplimiento normativo en un entorno cambiante.

La IA reduce el tiempo de resolución de incidencias de atención al cliente de 11 a 2 minutos

La IA revoluciona la operativa empresarial

• Reducción del tiempo medio de resolución en atención al cliente: de 11 minutos a solo 2.
• Este 2025, la IA podrá asumir tareas equivalentes a 160 horas de trabajo humano.
• Incremento de la productividad hasta un 20% o más, dependiendo de la aplicación.
• Automatización del 50% de los empleos de oficina, un reto para el mercado laboral.
• La clave del éxito empresarial radica en una cultura digital adaptativa.